Jornadas laborales superiores a las permitidas por ley, condiciones de trabajo peligrosas o reportes de violencia laboral son solo algunos de los factores que regula la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, cuya intención es identificar los riesgos psicosociales en los centros de trabajo. Y se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 23 de octubre de 2018. ¿Has hecho alguna modificación en tu empresa a partir de entonces?

Si formas parte del 85% de las organizaciones mexicanas que no ofrece condiciones adecuadas para que sus colaboradores tengan un balance entre vida personal y trabajo, según información de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), es probable que necesites conocer un poco más sobre la NOM-035.

De los países miembros de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), México es el que más horas labora, aproximadamente 2,246 horas al año; es decir, 480 horas por encima del promedio. No obstante, esta cantidad de trabajo alcanza únicamente 20 puntos de 100 en productividad.

Este bajo rendimiento se atribuye a factores como estrés, depresión y ansiedad que genera el trabajo, sumado a los accidentes laborales y, actualmente, a estas condiciones hay que agregar el factor Covid-19, debido al temor de contagio dentro de los centros de trabajo.

No atender estos factores puede desencadenar en problemas más graves como baja de colaboradores, deterioro del ambiente laboral, mala reputación y hasta pérdidas monetarias.

Derivado de la pandemia, muchas empresas tuvieron la posibilidad de trasladar su operación a casa. Sin embargo, para las compañías relacionadas al sector industrial, resulta imposible encontrar una alternativa vía remota. Si es tu caso, te invito a que continúes leyendo.

¿Qué es la NOM-035?

De acuerdo con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS), el centro de trabajo representa una importante fuente de riesgos psicosociales y, al mismo tiempo, es el lugar idóneo para tratarlos y proteger la salud y el bienestar de los empleados, a nivel personal y laboral.

Esta norma oficial establece disposiciones que deberán adoptar todas las empresas mexicanas, a nivel nacional y sin importar la cantidad de trabajadores. El propósito es identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable.

Los factores de riesgo psicosocial son aquellos que pueden provocar trastornos, ansiedad y estrés, que se generan a partir de distintos puntos clave como:

  • Condiciones del ambiente de trabajo.
  • Cargas de trabajo (funciones y responsabilidades).
  • Duración de la jornada laboral.
  • Interferencia en la relación trabajo-familia.
  • Liderazgo negativo.
  • Violencia laboral.

La STPS es la encargada de inspeccionar el cumplimiento de NOM-035, es decir, verificar que las empresas promuevan líneas de acción y sean capaces de prevenir riesgos para la salud, vida o seguridad de los empleados. De no cumplir con estas normas, existen multas para aquellas organizaciones que incurran en conductas u omisiones en los puntos a evaluar.

¿Cómo saber si tu empresa necesita cambios para cumplir con la NOM-035?

Las obligaciones de tu empresa y la fecha límite para la implementación de acciones dependerán de la cantidad de trabajadores, divididos en tres categorías: de 1 a 15 empleados, entre 16 y 50, y más de 50. Estas responsabilidades se dividen en dos etapas de preparación antes de ser sujeto a alguna multa.

Para la primera etapa de cumplimiento que entró en vigor el 23 de octubre de 2019, las responsabilidades del empleador son:

  1. Crear la política de prevención de riesgos psicosociales.
  2. Adoptar medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo.
  3. Identificar a los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos.
  4. Disponer de un mecanismo seguro para la recepción de quejas y para denunciar actos de violencia laboral.
  5. Informar a los trabajadores sobre todos los procesos que se realizarán.

Mientras que para la segunda etapa, con entrada en vigor el 23 de octubre de 2020, las obligaciones aplican únicamente para empresas a partir de 16 trabajadores:

  1. Analizar los factores de riesgo psicosociales y realizar la evaluación del entorno organizacional por medio de cuestionarios.
  2. Realizar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial.
  3. Llevar el registro de todos los procesos realizados.

Recuerda que, de no cumplir con estas medidas, la STPS tiene la autoridad de sancionarte con clausura, arresto o multas que pueden ascender hasta 20,000 UMA’s (Unidad de Medida y Actualización), cantidad equivalente a más de 1 millón de pesos.

¿Cómo puedes mejorar estas condiciones en tu empresa?

Procurar un completo estado de bienestar físico, mental y social en tus colaboradores propiciará un mayor compromiso con tu compañía, mejorará el ambiente laboral y aumentará el nivel de productividad; lo que se traduce en una menor rotación de personal y, por lo tanto, en el efectivo cumplimiento de objetivos a corto, mediano y largo plazo para tu empresa.

En tiempos de pandemia, lograr el cumplimiento de esta norma se convierte en un verdadero reto, pero no estás solo. En Andonix contamos con la solución perfecta para simplificar tus procesos y alcanzar este estándar en el menor tiempo posible.