La escasez de mano de obra no es un problema nuevo. Según un informe reciente de Deloitte, la industria manufacturera de EE. UU. enfrenta una escasez de mano de obra sin precedentes en los próximos cinco años. Una ola de jubilaciones y el crecimiento continuo de la industria crearán una demanda de más de 4.6 millones de empleos en manufactura para 2028, pero se espera que más de 2.4 millones se queden sin cubrir debido a una brecha de habilidades persistente en la fuerza laboral.
Los ejecutivos están dispuestos a abrir sus billeteras para solucionar el problema, y el 80% de los encuestados dijeron que aumentarían los salarios cuando sea necesario e implementarán nuevos programas para encontrar personas que puedan llenar estos vacíos, pero con un promedio de casi 90 días actualmente para reclutar en áreas de altas cualificaciones y con la escasez que se espera que crezca, se espera que el problema empeore.
Cada vez más, los fabricantes están recurriendo a nuevas inversiones en capacitación interna y externa para abordar el problema. Si no pueden encontrar trabajadores calificados, ellos los desarrollarán. Y las inversiones lo respaldan, con el Manufacturing Institute estimando que los fabricantes gastarán $26,2 mil millones en 2020 en iniciativas de capacitación para empleados nuevos y existentes. En una encuesta reciente, descubrieron que casi el 70% de los fabricantes están creando nuevos programas o expandiendo los programas existentes para abordar estos problemas. Como parte de esto, las organizaciones están buscando no solo agregar nuevos programas, sino repensar todo su enfoque de capacitación, y una gran parte de eso es a través del microaprendizaje.
¿Qué es el Microaprendizaje?
Basado en los fundamentos de la ciencia cognitiva, el microaprendizaje implica dividir temas complejos en “fragmentos” de información en pedazos pequeños que pueden procesarse y practicarse como parte del flujo de trabajo normal de un empleado.
En lugar de sacar a un empleado de la planta y sentarlo en una sala de capacitación durante ocho horas, se presentan nuevos conceptos en el contexto donde se utilizarán. El microaprendizaje es adaptativo, coincide con el estilo de aprendizaje y la velocidad del individuo, y se presenta en un formato flexible. Todo esto es posible gracias a las herramientas tecnológicas que pueden extraer materiales de capacitación estandarizados, pero presentarlos de manera personalizada.
La curva de olvido ilustra cómo los empleados olvidarán el 90% de lo que aprenden dentro de los 30 días si no se refuerza mediante la repetición. El microaprendizage está diseñado para garantizar que los conceptos centrales no solo se repitan, sino que se utilicen con frecuencia. Al mismo tiempo, la tecnología nos permite optimizar cómo se presenta el contenido. A través de la repetición espaciada para incorporar información más profundamente en el cerebro, la práctica de recuperación para fortalecer la memoria y otras técnicas, los empleados reciben capacitación no solo en habilidades sino también en cómo recordar esas habilidades.
Las Ventajas del Microaprendizaje
La capacitación profesional ha consistido durante mucho tiempo en sentarse en un escritorio e intentar absorber grandes volúmenes de información entregada en rápida sucesión. No es de extrañar que los empleados se pongan nerviosos y no puedan concentrarse. No es así como funcionan nuestros cerebros. El microaprendizage está diseñado para coincidir con la forma en que las personas aprenden naturalmente. Los beneficios de usar dicho método incluyen:
- Mayor agilidad: el contenido de microaprendizaje se basa en las necesidades empresariales, no en conceptos vagos. El resultado es que puede cambiar rápidamente de camino y centrarse en desafíos específicos a medida que surgen. Las herramientas de capacitación rápidas y prácticas pueden ayudar a abordar problemas de calidad, problemas de seguridad y más sobre la marcha.
- Compromiso más fuerte: un entrenamiento más corto y directo es más fácil de vincular a los resultados. Los empleados ven no solo el propósito de lo que están aprendiendo sino el resultado final y se involucran más en mejorar su desempeño.
- Mejor retención de la información: un período de atención óptimo no durá más de 20 minutos, lo que significa que una sesión de capacitación de varias horas hará dormir incluso a sus mejores empleados. Los pedazos más cortos y enfocados a los materiales de capacitación se absorben y retienen a tasas mucho más altas.
- Empoderamiento de los empleados: una plataforma de trabajadores conectados brinda a los empleados los recursos que necesitan para hacer preguntas, encontrar soluciones y relacionarse con otros más rápido. No están a merced de un proceso de capacitación de arriba hacia abajo que retiene información clave. La capacitación está diseñada en torno a las necesidades comerciales y sus mejores intereses. Esto les permite aprender más y una participación proactiva con ese contenido cuando lo necesitan. Menos de “ese no es mi problema” y más de “busquemos una respuesta”.
Implementación del Microaprendizaje para Abordar la Brecha de Habilidades
Con la gran mayoría de los fabricantes ansiosos por atender la creciente brecha de habilidades, el microaprendizaje juega un papel importante en el proceso. En lugar de pagar más para atraer a un grupo cada vez más pequeño de trabajadores calificados para registrarse, las empresas están implementando programas de capacitación progresiva que preparan a los trabajadores para las habilidades avanzadas necesarias de la manufactura moderna.
El microaprendizaje entregado a través de una plataforma de trabajo conectada mejora enormemente la retención, acorta el tiempo de capacitación, captura conocimiento valioso que de otra manera abandonaría una organización cuando los trabajadores mayores se jubilan, y crea una cultura de mejora continua. Obtenga más información sobre el papel de un programa sólido de capacitación y microaprendizaje, en particular, en nuestro ebook.